第一部分 公民防疫基本行為準(zhǔn)則
一、勤洗手
1、清潔操作之前，如：加工制作食品飲料前；護(hù)理老年人和嬰幼兒前；飲食前。
2、觸摸公共設(shè)施之后，如：觸摸門把手后；觸摸電梯按鈕后。
3、污染操作之后，如：上廁所后；手部有明顯污染物；咳嗽、打噴嚏用手捂后；觸摸錢幣后；接觸污物后。
4、做好手消毒：手上無可見污染物時，可用手消毒劑揉搓雙手20-30秒。
六步洗手法（用流動水，并使用肥皂或洗手液）
①掌心相對，手指并攏，相互揉搓
②手心對手背，沿指縫相互揉搓，交換進(jìn)行
③掌心相對，雙手交叉，指縫相互揉搓
④彎曲手指使關(guān)節(jié)在另一掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行
⑤右手握住左手大拇指旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行
⑥將五個指尖并攏放在另一掌心旋轉(zhuǎn)揉搓，交換進(jìn)行。
二、科學(xué)戴口罩
1、如何戴口罩
①清潔雙手，將口罩覆蓋在臉部口鼻上，將兩端繩子掛在耳朵上；
②用雙手的中指緊壓口鼻上方鼻梁兩側(cè)的金屬條，使其緊密貼合；
③雙手同時向上下方向，將口罩褶皺拉開，確保完全覆蓋住口鼻和下巴。
2、錯誤戴口罩方式
①兒童選用成人口罩
②鼻罩
③口罩未遮口鼻
④口罩內(nèi)外戴反，口罩上下戴反
三、少聚集
1、保持距離不扎堆
2、人多場所避免去
3、自助結(jié)賬不擁擠
4、聚會聚餐少參加
5、等候排隊(duì)一米線
四、保持廁所衛(wèi)生
1、經(jīng)常擦拭馬桶墊圈和馬桶蓋
2、先蓋馬桶蓋，再沖馬桶
3、打開排氣扇，增加空氣流動，清除異味；
4、衛(wèi)生間地漏要勤補(bǔ)水
五、實(shí)行分餐制
1、使用公筷公勺
2、提倡自助餐或分餐
3、點(diǎn)菜減量，厲行節(jié)約。
六、做好清潔消毒與通風(fēng)
1、晴朗天氣、室外溫度適宜的條件下宜多開窗通風(fēng)。
2、空調(diào)長時間未用，再次使用前要進(jìn)行清潔消毒。
3、應(yīng)對桌面、臺面、地面等物體表面及電梯、廁所等公共設(shè)施定期清潔消毒。
4、含氯消毒劑按照說明書現(xiàn)用現(xiàn)配，不可與“潔廁靈”混用，配制時做好個人面部和皮膚防護(hù)，佩戴口罩、手套等。
5、經(jīng)常晾曬衣被。
七、遵守社交禮儀
1、咳嗽噴嚏遮口鼻
2、見面握手改招手
3、社交保持一米距離
4、隨地吐痰是惡習(xí)
5、人多分批乘梯
八、保持健康生活
1、加強(qiáng)鍛煉身體
2、規(guī)律作息，保證足夠睡眠時間
3、保持健康心態(tài)
4、健康飲食，戒煙限酒
5、有癥狀時早就醫(yī)，不帶病上班上學(xué)
6、低層建議步行
第二部分 不同場景健康防護(hù)準(zhǔn)則
一、居家
1、外出回家先洗手
2、個人用品不共用
3、家中常備防疫物品
4、加強(qiáng)通風(fēng)
5、外出攜帶口罩、手消毒劑
二、寫字樓、辦公場所
1、公用辦公設(shè)施定期清潔消毒
2、乘坐電梯以及與他人不能保持安全距離時需佩戴口罩
3、控制辦公室人員密度，加大工位之間距離，減少面對面辦公
4、加強(qiáng)通風(fēng)換氣
三、賓館
1、開展健康監(jiān)測，員工不帶病上崗
2、客房公共用品，一客一用（換）一消毒
3、乘坐電梯和與他人不能保持安全距離時需佩戴口罩
4、推薦使用移動支付結(jié)賬
5、顧客入住時，遵守防疫管理要求
四、商場和超市
1、顧客提前列出購買清單，減少購物停留時間
2、消毒公用物品
3、購物結(jié)束后及時進(jìn)行手部清潔消毒
4、推薦自助購物和收銀臺移動支付
五、銀行
1、對公共物品進(jìn)行消毒
2、工作人員佩戴口罩和手套
3、顧客辦理完業(yè)務(wù)及時進(jìn)行手部清潔消毒
4、服務(wù)臺、ATM機(jī)等配備手消毒劑
5、推薦使用ATM機(jī)自助辦理服務(wù)
6、排隊(duì)保持一米以上距離
六、餐廳（館）
1、開展健康監(jiān)測，員工不帶病上崗
2、員工戴口罩、手套，穿工作服
3、提供公筷公勺，非一次性使用餐飲具一客一用一消毒
4、優(yōu)先使用電子菜單點(diǎn)餐和移動支付結(jié)賬
5、加強(qiáng)通風(fēng)換氣、清潔消毒
七、理發(fā)店
1、開展健康監(jiān)測，員工不帶病上崗
2、顧客等候時與他人保持一米距離
3、環(huán)境清潔衛(wèi)生，加強(qiáng)通風(fēng)換氣
4、非一次性使用物品，一客一用（換）一消毒
5、理發(fā)師佩戴口罩，雙手做到一客一消毒
八、農(nóng)貿(mào)（集貿(mào)）市場
1、市場分區(qū)經(jīng)營，干、濕分開，生、熟分開
2、冷鏈商品可溯源，保證食品安全
3、顧客提前列出購物清單，減少購物停留時間
4、營業(yè)結(jié)束后，做好各攤位和公共區(qū)域的清潔和消毒
5、推薦采用移動支付
九、公園
1、加強(qiáng)防疫知識宣傳
2、引導(dǎo)游客分散游園，防止局部人員聚集
3、推薦采用移動支付
十、旅游景點(diǎn)
1、加強(qiáng)防疫知識宣傳
2、游客提前預(yù)約購票，優(yōu)先采用移動支付
3、景區(qū)交通車、船、纜車等，加強(qiáng)通風(fēng)和清潔消毒
4、防止局部人員聚集，及時疏散人流
十一、健身運(yùn)動場所
1、提前預(yù)約
2、鍛煉前后做好手部清潔消毒
3、減少在場所內(nèi)停留時間和淋浴時間
4、遵守防疫管理要求
5、運(yùn)動時與他人保持距離，不扎堆鍛煉和閑聊
十二、咖啡館、酒吧和茶座
1、員工健康監(jiān)測，不帶病上崗
2、掃碼下單及移動支付，減少直接接觸
3、勤通風(fēng)、清潔和消毒
4、保持距離，減少停留時間
十三、影劇院
1、預(yù)約購票
2、觀眾保持距離，有序入場、退場
3、3D眼鏡，一客一用一消毒
4、入場戴口罩
5、場所加強(qiáng)通風(fēng)換氣
6、不飲食
十四、游泳場所
1、提前預(yù)約
2、加強(qiáng)游泳池水質(zhì)管理，保障水質(zhì)安全
3、對公共物品進(jìn)行消毒
十五、會展中心
1、提前預(yù)約，控制展位間合理距離
2、觀眾攜帶口罩，做好個人防護(hù)
3、及時洗手或手消毒
十六、游藝廳和網(wǎng)吧（咖）
1、管控分流，減少聚集
2、全程戴口罩
3、鼠標(biāo)、鍵盤和耳機(jī)等一客一用一消毒
4、分散就坐
十七、展覽館、博物館、美術(shù)館
1、預(yù)約進(jìn)場、減少聚集
2、語音導(dǎo)游設(shè)備等物品清潔消毒
3、減少觸摸公共設(shè)施和物品
4、加強(qiáng)通風(fēng)換氣
十八、圖書館
1、加強(qiáng)電子閱覽器、自助借還書機(jī)等清潔消毒
2、預(yù)約進(jìn)場
3、及時洗手或手消毒
4、借書還書，保持距離
十九、歌舞廳（KTV）
1、提前預(yù)約，移動支付
2、加強(qiáng)通風(fēng)
3、茶具、杯具和麥克風(fēng)等一客一用一消毒
二十、公共浴室
1、加強(qiáng)通風(fēng)
2、公共用品和用具一客一用一消毒
3、存衣柜使用前做好清潔消毒
二十一、醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、提前預(yù)約就診
2、體溫檢測，預(yù)檢分診
3、加強(qiáng)診療環(huán)境及病房（區(qū)）通風(fēng)，做好清潔消毒
4、全程佩戴口罩
二十二、鐵路客運(yùn)
1、優(yōu)先網(wǎng)上購票，推薦移動支付購物
2、進(jìn)站測體溫，核驗(yàn)健康碼
3、保持環(huán)境整潔，加強(qiáng)對公共設(shè)施和物品的清潔消毒
4、全程戴口罩
二十三、道路客運(yùn)
1、加強(qiáng)通風(fēng)換氣，適當(dāng)增加進(jìn)入服務(wù)區(qū)的頻次
2、進(jìn)站測體溫，核驗(yàn)健康碼
3、全程戴口罩
4、不要在客車上飲食
二十四、水路客運(yùn)
1、進(jìn)候船室，測體溫、核驗(yàn)健康碼
2、推薦移動支付購物
3、全程戴口罩
二十五、民航
1、進(jìn)站測體溫，核驗(yàn)健康碼
2、安檢、登機(jī)時保持距離
3、加強(qiáng)公共用品消毒
4、全程戴口罩
二十六、城市公共汽電車
1、工作人員健康監(jiān)測
2、合理組織運(yùn)力，降低車廂擁擠度
3、全程佩戴口罩
4、加強(qiáng)通風(fēng)，扶手座椅消毒
二十七、城市軌道交通
1、加強(qiáng)站臺和車廂通風(fēng)，做好清潔消毒
2、合理組織運(yùn)力，降低車廂擁擠度
3、乘客、工作人員戴口罩
二十八、出租汽車
1、加強(qiáng)通風(fēng)，空調(diào)采用外循環(huán)
2、做好清潔消毒
3、優(yōu)先采用移動支付
4、司機(jī)及乘客全程戴口罩
5、盡量后排落座
二十九、回國人員轉(zhuǎn)運(yùn)車輛
1、加強(qiáng)工作人員個人防護(hù)
2、轉(zhuǎn)運(yùn)過程中，及時對污染物及污染部位進(jìn)行清潔消毒
3、轉(zhuǎn)運(yùn)結(jié)束后，及時對車輛進(jìn)行清潔消毒
4、乘客全程佩戴口罩
三十、社區(qū)
1、社區(qū)工作人員上崗前做好個人防護(hù)
2、保持環(huán)境衛(wèi)生清潔，垃圾日產(chǎn)日清
3、加強(qiáng)疫情防控宣傳，減少聚集
4、協(xié)調(diào)社區(qū)內(nèi)各單位聯(lián)防聯(lián)控工作的安排和落實(shí)
三十一、企業(yè)
1、勤通風(fēng)、清潔和消毒
2、員工健康監(jiān)測
3、錯峰用餐，減少聚集
4、落實(shí)屬地防控要求
三十二、進(jìn)口物資轉(zhuǎn)運(yùn)
1、加強(qiáng)轉(zhuǎn)運(yùn)工具、設(shè)施、容器，各類儲存場所，零售柜臺清潔消毒
2、加強(qiáng)進(jìn)口物資衛(wèi)生檢疫
3、從業(yè)人員戴口罩和手套，做好手部清潔消毒
三十三、建筑業(yè)
1、員工健康監(jiān)測
2、保持公共區(qū)域環(huán)境整潔，及時清理垃圾
3、優(yōu)化工序，減少作業(yè)人員聚集
4、員工食堂食品來源可追溯
5、不串宿舍，少聚集
三十四、郵政快遞業(yè)
1、對運(yùn)輸車輛進(jìn)行定期消毒
2、對郵件分揀轉(zhuǎn)運(yùn)場所和設(shè)施進(jìn)行清潔消毒
3、推廣無接觸派送
4、一線工作人員戴口罩，注意手衛(wèi)生
5、不扎堆，避免人員聚集
三十五、機(jī)關(guān)事業(yè)單位
1、保證洗手設(shè)施正常運(yùn)轉(zhuǎn)
2、員工食堂食品來源可追溯
3、職工錯峰用餐，減少堂食
4、加強(qiáng)通風(fēng)換氣
三十六、托幼機(jī)構(gòu)
1、洗手液、測溫設(shè)備等防疫物資儲備充足
2、落實(shí)晨午檢和全日觀察制度
3、幼兒不戴口罩、工作人員戴口罩
4、家長不進(jìn)入幼兒園，分班分時接送孩子，不聚集
三十七、中小學(xué)校
1、洗手液、測溫設(shè)備等防疫物資儲備充足
2、在校園內(nèi)學(xué)生和授課老師可不戴口罩，運(yùn)動時不戴口罩
3、校（樓）門值守人員、清潔人員及食堂工作人員戴口罩
4、教室、宿舍做好通風(fēng)消毒
三十八、大專院校
1、教室、宿舍做好通風(fēng)消毒
2、學(xué)生食堂食品來源可追溯
3、校（樓）門值守人員、清潔人員及食堂工作人員戴口罩
三十九、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)
1、做好防疫物資儲備
2、完善訪客探視制度，做好登記和體溫檢測
3、做好老年人健康監(jiān)測，有疑似癥狀及時就醫(yī)
4、限制室內(nèi)公共活動區(qū)域的人員數(shù)量
5、護(hù)理老年人前后，做好手部清潔
6、加強(qiáng)居室通風(fēng)換氣和清潔消毒
四十、兒童福利院
1、加強(qiáng)疫情防控知識宣教，開展心理健康服務(wù)
2、居室通風(fēng)換氣，清潔消毒
3、工作人員戴口罩，兒童可不戴
4、進(jìn)出人員體溫檢測和戴口罩
四十一、救助管理機(jī)構(gòu)
1、受助人員進(jìn)站必須測量體溫、佩戴口罩
2、送返受助人員時，工作人員要做好自身防護(hù)措施
3、加強(qiáng)居住環(huán)境通風(fēng)換氣
4、加強(qiáng)食品藥品安全管理
四十二、監(jiān)獄
1、獄警、工作人員做好個人防護(hù)和健康監(jiān)測
2、家屬可采取視頻探視
3、減少人員聚集和集體活動
4、勤通風(fēng)、清潔和消毒
四十三、精神衛(wèi)生醫(yī)療機(jī)構(gòu)
1、就醫(yī)人員和陪診人員測體溫、戴口罩
2、限制陪診人員數(shù)量
3、注意環(huán)境衛(wèi)生和通風(fēng)換氣
4、設(shè)置應(yīng)急發(fā)熱病區(qū)
四十四、醫(yī)療廢物處置中心
1、工作場所加強(qiáng)通風(fēng)
2、醫(yī)療廢物轉(zhuǎn)運(yùn)車輛和轉(zhuǎn)運(yùn)箱應(yīng)及時清潔消毒，專車專用
3、工作人員做好自身防護(hù)
四十五、物業(yè)管理中心
1、員工健康監(jiān)測
2、加強(qiáng)防疫知識宣傳
3、物業(yè)人員上門服務(wù)需戴口罩，做好個人防護(hù)
4、加強(qiáng)重點(diǎn)區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生清潔和消毒
第三部分 不同人群健康防護(hù)準(zhǔn)則
一、老年人
1、適度運(yùn)動，平衡膳食，保證睡眠充足
2、需長期服藥的老人應(yīng)遵醫(yī)囑，不可擅自停藥，可就近就醫(yī)開藥
3、有慢性肺病、心臟病的老年人應(yīng)在醫(yī)生的指導(dǎo)下佩戴口罩
二、傷殘人士
1、康復(fù)訓(xùn)練應(yīng)適度，并注意個人衛(wèi)生
2、減少參加聚集性活動
3、注意個人衛(wèi)生，及時洗手和手消毒
4、加強(qiáng)居室通風(fēng)換氣
三、孕婦
1、外出、產(chǎn)檢時佩戴口罩，避免前往人員密集或通風(fēng)不良處
2、適度運(yùn)動，充足睡眠，保持良好的心態(tài)
3、進(jìn)行健康監(jiān)測，出現(xiàn)異常狀況及時咨詢或就診
4、產(chǎn)檢前預(yù)約，縮短就診時間
四、兒童
1、每日戶外1-2小時運(yùn)動，均衡飲食，保證充足睡眠
2、注意用眼衛(wèi)生，預(yù)防近視
3、就醫(yī)或接種疫苗，家長應(yīng)提前預(yù)約
4、勤洗手、不亂摸，養(yǎng)成良好衛(wèi)生習(xí)慣
五、學(xué)生
1、均衡飲食
2、適度運(yùn)動
3、注意用眼衛(wèi)生，預(yù)防近視
4、不與他人共用水杯、毛巾等個人物品
六、就醫(yī)人員
1、按需就近選擇醫(yī)院，提前預(yù)約掛號，減少停留時間
2、就醫(yī)期間全程佩戴口罩
3、減少觸摸公共設(shè)施和物品
4、及時洗手和手消毒
七、警察
1、執(zhí)勤期間做好個人防護(hù)
2、接訪、審訊時，雙方均戴口罩
3、做好個人健康監(jiān)測，不帶病上崗
4、執(zhí)法時與他人保持距離
八、企業(yè)職工
1、平衡飲食，適度運(yùn)動，保證睡眠充足
2、錯時、錯峰用餐
3、減少參加聚餐、聚會等活動
4、乘坐公共交通工具時戴口罩
九、海關(guān)人員
1、做好個人健康監(jiān)測，不帶病上崗
2、對涉疫交通工具衛(wèi)生檢疫時穿戴防護(hù)服、口罩、手套、護(hù)目鏡、鞋套
3、定期對工作臺、測溫儀、計(jì)算機(jī)鍵盤等進(jìn)行清潔消毒
十、司機(jī)
1、做好個人健康監(jiān)測，不帶病上崗
2、出行載客前對車輛進(jìn)行清潔消毒
3、載客時應(yīng)全程戴口罩
4、保持車內(nèi)通風(fēng)換氣
十一、快遞員
1、做好個人健康監(jiān)測，不帶病上崗
2、注意個人衛(wèi)生、及時洗手或手消毒
3、戴口罩，穿著工作服
4、盡量采用非接觸方式（如快遞柜）完成快遞收發(fā)
十二、水、電、煤氣等工作人員
1、上門服務(wù)時佩戴口罩，與他人保持安全距離
2、注意個人衛(wèi)生，及時洗手或手消毒
3、減少參加聚集性活動
十三、售貨員
1、每日進(jìn)行健康監(jiān)測
2、做好個人防護(hù)、工作時戴口罩
3、注意個人衛(wèi)生、及時洗手或手消毒
4、減少與顧客近距離接觸
十四、保安
1、注意個人衛(wèi)生、及時洗手或消毒
2、保持值班崗?fù)?、集體宿舍衛(wèi)生整潔
3、減少聚集
4、工作期間戴口罩
十五、環(huán)衛(wèi)工人
1、工作期間戴手套和口罩
2、注意個人衛(wèi)生，及時洗手或消毒
3、對工具及時進(jìn)行清潔消毒
4、工作時避開人群高峰時期，錯峰進(jìn)行清掃保潔
十六、保潔員
1、工作期間戴手套和口罩
2、對工具及時進(jìn)行清潔消毒
3、注意個人衛(wèi)生，及時洗手消毒
4、注意保持宿舍通風(fēng)和衛(wèi)生
5、進(jìn)行消毒作業(yè)時，注意個人防護(hù)
十七、服務(wù)員
1、做好個人健康監(jiān)測，不帶病上崗
2、上崗期間佩戴口罩，保持工作服干凈整潔
3、注意個人衛(wèi)生、及時洗手或手消毒
十八、食品消費(fèi)者
1、提倡分餐，使用公勺公筷
2、生熟食品分開加工與存放
3、烹飪前后洗手
十九、食品從業(yè)人員（加工、銷售、服務(wù)等）
1、從業(yè)人員持健康證上崗，每日進(jìn)行健康監(jiān)測
2、經(jīng)常清潔、消毒工作環(huán)境
3、運(yùn)送食品人員（含司機(jī)）避免直接接觸食品
4、生熟食品分開加工
5、烹飪前后洗手
二十、教師
1、每日進(jìn)行自我健康監(jiān)測
2、做好室內(nèi)通風(fēng)換氣
3、適度運(yùn)動，健康飲食，保證睡眠充足
4、提醒學(xué)生做好近視防控，加強(qiáng)防疫知識宣教
5、教師授課時可不戴口罩